什麼是繳費易？
透過繳費易服務，客戶可以使用銀通自動櫃員機、網上銀行和電話銀行輕鬆繳付不同類型的商戶賬單及信用卡月結單。此外，客戶亦可透過此服務捐款予各慈善機構。（請參閱「銀通商戶名單」）
客戶在銀通自動櫃員機可繳付那些商戶賬單？
請參閱「銀通商戶名單」
我需要什麼資料繳付賬單？
繳付賬單所需資料如下：
香港：
澳門：
如果我在自動櫃員機屏幕上找不到商戶的名稱，如何支付賬單？
我可否透過澳門的銀通自動櫃員機繳付香港商戶的賬單？
不可以。香港持卡人只可以支付香港商戶，而澳門持卡人只可以支付澳門商戶。
在哪裡可以找到銀通自動櫃員機？
透過我們的ATM定位器，您可以找到銀通ATM的位置。只要通過選擇所需的地域，地區和位置，銀通ATM將清楚顯示在地圖上，並標明所支持的服務和貨幣，以及準確地址。地圖上所顯示的ATM只反映了銀通ATM在該地區的分佈。如欲找到鄰近地區的ATM，只需從ATM定位器頂部的 「區域」菜單中作新選擇便可。
如果自動櫃員機沒有吐出我的提款卡或我在完成交易後忘記拿取提款卡，怎麼辦？
請立即聯絡您的發卡銀行，尋求協助。
在什麼情況下，我的交易會被拒絕？
